Пользовательское соглашение
г. Москва, 15 декабря 2025 г.
Настоящее Пользовательское Соглашение (далее - «ПС») регулирует отношения между Администрацией отЭкспертов и Пользователем и вступает в силу с момента получения Пользователем доступа к любой странице Сайта.
В случае несогласия Пользователя хотя бы с одним из пунктов настоящего ПС или его неотъемлемых частей, Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1. Термины
1.1. «Сайт отЭкспертов» или «Сайт» — интернет-ресурс, состоящий из совокупности (а) Базы Данных отЭкспертов; и (б) Программ для ЭВМ отЭкспертов. Сайт отЭкспертов содержится в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): otexpertov.ru (включая все уровни указанного домена, как функционирующих на дату принятия Пользователем условий настоящих Правил, так и запускаемых и вводимых в эксплуатацию в течение всего срока его действия).
1.2. «База Данных отЭкспертов» или «База Данных» — представленная в объективной форме совокупность текстовых и графических информационных материалов об услугах Экспертов и мнениях Пользователей и третьих лиц о таких Экспертах, содержащаяся на серверах Администрации и систематизированная с помощью Программ для ЭВМ отЭкспертов таким образом, что эти материалы могут быть найдены и обработаны Пользователем и/или третьими лицами с помощью ЭВМ.
1.3. «Программы для ЭВМ отЭкспертов» или «Программы для ЭВМ» — представленные в объективной форме совокупности данных и команд, исполняющиеся на ЭВМ и визуально представленные в виде внешних интерфейсов, выполняющих функции систематизации и управления Базой Данных отЭкспертов.
1.4. «Пользователь» — любой посетитель Сайта, вне зависимости от наличия или отсутствия у него регистрации на Сайте.
1.5. «Эксперт» — любое юридическое или физическое лицо (а также имеющее иную организационно-правовую форму лицо), добавленное в Базу Данных отЭкспертов любым законным способом, которое оказывает или когда-либо оказывало Пользователям какие-либо услуги, консультации или иным образом вступало в общение с Пользователем (как на Сайте, так и на сторонних ресурсах, а также в оффлайн-коммуникации при личном общении).
1.6. «Отзыв» — написанная от первого лица краткая история коммуникации с Экспертом самого автора или его близкого родственника, а также мнение, сформировавшееся на основании этого опыта.
1.7. «Модератор» — пользователь Сайта, уполномоченный администрацией Сайта проводить модерацию текстовых, графических и видео данных, предоставленных Пользователем.
1.8. «Модерация» — проверка текстовых, графических и видео данных Пользователя и внесение в них исправлений (дополнений), которая выполняется для обеспечения соответствия таких данных правилам орфографии, пунктуации, грамматики, синтаксиса, а также правил «отЭкспертов».
1.9. «Администратор» — пользователь Сайта, имеющий полный набор прав для управления Сайтом и являющийся сотрудником Администрации отЭкспертов.
1.10. «Администрация отЭкспертов» или «Администрация» — ООО «Кейбиз», ОГРН 1177746148887, ИНН 7720370375.
1.11. «Регистрация» — процедура, в ходе которой Пользователь предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной форме регистрации.
1.12. «Аккаунт» — единая персональная часть Сайта отЭкспертов, обеспечивающая функциональные возможности: (i) индивидуализации Пользователя среди других Пользователей Сайта; (ii) реализации Пользователем прав использования Программ для ЭВМ и Базы Данных отЭкспертов на основании Лицензионного Соглашения; (iii) обмена данными, информацией и сообщениями между Пользователем и Администрацией; (iv) осуществления Администрацией контроля за ходом реализации Пользователем права использования Программ для ЭВМ и Базы Данных; (д) определения размера лицензионного вознаграждения Администрации по Лицензионному Соглашению. Доступ к Аккаунту и его функциональным возможностям предоставляется Пользователю после его регистрации на Сайте отЭкспертов.
2. Статус ПС
2.1. Настоящее ПС разработано Администрацией отЭкспертов и определяет условия использования Сайта, а также права и обязанности его Пользователей и Администрации. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сайта.
2.2. Настоящее ПС является публичной офертой - юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией отЭкспертов, предметом которого является предоставление Администрацией Пользователю доступа к использованию Сайта и его функционала. Помимо настоящего ПС , к соглашению между Пользователем и Администрацией отЭкспертов относятся любые иные правила (специальные документы), регламентирующие порядок и характер предоставления доступа к использованию Программ для ЭВМ и Базы Данных, размещенных в свободном доступе на Сайте.
2.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим ПС до момента начала использования Сайта. Начиная использовать Сайт, какой-либо сервис или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия настоящего ПС в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений, в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений ПС, Пользователь не вправе использовать Сайт или сервисы Сайта. В случае если Администрацией отЭкспертов были внесены какие-либо изменения в ПС, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта и сервисов Сайта.
2.4. Настоящее ПС может быть изменено Администрацией отЭкспертов в любое время без какого-либо уведомления об этом Пользователя. Новая редакция ПС вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в тексте ПС не указана иная дата вступления в силу новых условий.
2.5. Настоящее ПС является открытым и общедоступным документом, доступным по следующему адресу в сети Интернет: https://otexpertov.ru/legal/. Пользователь обязуется регулярно самостоятельно проверять условия настоящего ПС на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после вступления в силу изменений и/или дополнений в настоящее ПС означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
3. Описание услуг
3.1. Права на Сайт принадлежат Администрации отЭкспертов. Последняя предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим ПС и действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Никакие положения настоящего ПС не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации отЭкспертов. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации Сайта может быть предоставлено исключительно по предварительному письменному соглашению с Администрацией отЭкспертов.
3.3. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что все Программы для ЭВМ отЭкспертов предоставляются в том состоянии, в каком находятся на момент отображения. Администрация отЭкспертов не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации.
4. Обязательства Пользователя
4.1. Для того, чтобы воспользоваться некоторыми Программами для ЭВМ отЭкспертов, Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в соответствующем интерфейсе, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию, Сайт имеет право приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих Программ для ЭВМ. Регистрация через иностранную электронную почту невозможна.
4.2. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его Аккаунта, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к Аккаунту Пользователя он обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации отЭкспертов в установленном порядке.
4.3. Пользователь проинформирован, что на Сайте осуществляется обработка его персональных данных, содержащихся в cookie-файлах, в маркетинговых и аналитических целях, в соответствии с условиями Политики конфиденциальности. В случае несогласия с данным условием Пользователь должен покинуть Сайт.
4.4. Используя Сайт, Пользователь обязуется не совершать следующих действий:
- Любым способом посредством Сайта размещать, распространять, сохранять, загружать и/или уничтожать материалы (информацию) в нарушение законодательства РФ и международного законодательства.
- Размещать и/или передавать посредством Сайта информацию в виде текста, изображения, видео, звука или программного кода, которая может быть противозаконной, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, вредить другим посетителям Сайта, нарушать их права.
- Представляться чужим именем или от чужого имени (частного лица или организации) - зарегистрированного на Сайте Эксперта, представителя Эксперта, другого Пользователя, сотрудника Администрации Сайта. Вводить в заблуждение пользователей и Администрацию Сайта относительно своей идентификации любым иным способом.
- Размещать заведомо недостоверную информацию о себе или своей компании.
- Размещать и/или передавать, используя Сайт, контент (включая, но не ограничивая: информацию, материалы, файлы и т.п.) в случае, если Пользователь не имеет на это необходимого объема прав. Это касается любого контента, содержащего какие-либо произведения, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования, патентную и конфиденциальную информацию, информацию, составляющую чью-либо коммерческую тайну, иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, и тому подобное.
- Уничтожать и/или изменять любые материалы на Сайте, автором или правообладателем которых Пользователь не является.
- Использовать персональную информацию пользователей Сайта для целей иных, нежели рассмотрение и/или оценка их профессиональных качеств, а равно осуществлять сбор персональных данных других Пользователей с целью их последующей обработки, то есть совершения действий (операций) с персональными данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, распространение и уничтожение.
- Предлагать Экспертам, физическим и юридическим лицам, данные которых размещены на Сайте, размещать их на сайте или сайтах, предоставляющие сервисы (услуги), аналогичные Сайту.
- Размещать данные, полученные c Сайта, на сайте или сайтах, предоставляющие сервисы (услуги), аналогичные Сайту.
- Использовать Сервисы Сайта для публикации, распространения, хранения, передачи в любой форме информации, материалов, данных, которые не соответствующую Политике публикации материалов на Сайте.
4.5. Пользователь, предоставляя Администрации Сайта информацию/материалы к размещению на Сайте, либо размещая информацию/материалы на сайте самостоятельно, в случае наличия такой технической возможности, гарантирует соблюдение им требований действующего законодательства РФ, включая Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе». В случае привлечения Администрации Сайта к ответственности за нарушение действующего законодательства РФ (включая Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе») в связи с размещением Пользователем информации/материалов на Сайте или размещением Администрацией Сайта информации/материалов на Сайте, предоставленных ему Пользователем, Пользователь возмещает Администрации Сайта все возможные понесенные им расходы, включая, но не ограничивая: штрафы, судебные расходы и прочее, в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования Администрацией Сайта в адрес Пользователя.
4.6. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой.
5. Обязательства Администрации Сайта
5.1. В случае наличия сомнений относительно правомерности использования Сайта Пользователем или наличия сведений об использовании Учетной информации Пользователя другими Пользователями или какими-либо третьими лицами, Администрация вправе в любое время и без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить учетную информацию таких Пользователей.
5.2. Администрация вправе в любое время, без какого-либо предварительного уведомления или компенсации техническим образом блокировать использование учетной информации любому Пользователю, если он нарушает настоящее ПС и связанные внутренние документы.
5.3. В случае расторжения (прекращения) договора с Пользователем, прекращения оказания услуг, предоставляемых на основе заключенного договора, или отсутствия какого-либо заключенного договора с Пользователем Администрация вправе в любое время без предупреждения и согласования с Пользователем, а также без какой-либо компенсации и объяснения причин удалить регистрацию и всю его Учетную информацию на Сайте.
5.4. Администрация Сайта не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, а также возможный ущерб, возникший в результате:
5.4.1. неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
5.4.2. сбоев в работе Сайта, вызванных в том числе, ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
5.4.3. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя (его работников) и сервером Сайта;
5.4.4. проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ);
5.4.5. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/ или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение своих обязательств Администрацией Сайта;
5.4.6. других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Договора.
5.5. Настоящим Пользователь выражает свое согласие на получение от Администрации Сайта (в любое время и без предварительного предупреждения Администрации Сайта) по адресу электронной почты и/или на телефонный номер, указанные Пользователем при регистрации на Сайте, информационных сообщений, а также иную информацию, включая рекламу.
5.6. Администрация Сайта вправе в любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователя, приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни.
6. Использование материалов Пользователя
6.1. Пользователь соглашается, что любые опубликованные на Сайте материалы будут общедоступны сколь угодно долго, смогут индексироваться различными поисковыми системами, могут быть использованы всеми другими Пользователями, а равно и Сайтом, без выплаты пользователю каких-либо вознаграждений и без дополнительного разрешения. Также Пользователь согласен с тем, что удаление материалов после их публикации запрещено. Пользователь дает согласие на включение его персональных данных в базу данных Сайта. Пользователь соглашается, что Сайт оставляет за собой право использовать его персональные данные анонимно и в обобщенном виде для статистических целей.
6.2. Сайт вправе раскрывать персональные данные Пользователя по запросам правоохранительных органов, решению суда и в прочих случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Зарегистрированный Пользователь имеет право в любой момент аннулировать свою регистрацию. После аннулирования регистрации Пользователем опубликованные им материалы определяются как анонимные.
6.4. Пользователь согласен с тем, что Сайт оставляет за собой право прекратить действие логина и пароля на любой Программе для ЭВМ и удалить любой контент Пользователя по любой причине на усмотрение Администрации отЭкспертов без объяснения причин.
6.5. Администрация имеет право собирать и по своему усмотрению распоряжаться любой статистической информацией, связанной с функционированием Сайта.
6.6. Администрация имеет право направлять Пользователю информацию о развитии Сайта и его функционала, а также сообщать иную новостную информацию, связанную с Сайтом.
7. Финансовые отношения
7.1. В связи с тем, что по настоящему ПС Пользователю не предоставляется никаких платных услуг, на отношения между Администрацией и Пользователями не распространяется Федеральный закон «О защите прав потребителей».
7.2. Платные сервисы Сайта и Услуги, оказываемые Администрацией отЭкспертов, регулируются отдельным договором-офертой или иными договорами, в случае их заключения между Администрацией Сайта и Пользователем.
7.3. Администрация Сайта не является представителем Экспертов, а также Пользователей, заказывающих у них услуги, поэтому не может отвечать ни за какие финансовые обязательства, возникающие между теми и другими. Любые договоренности между вышеуказанными лицами, использующими Сайт, являются двусторонними, и Администрация отЭкспертов не имеет к ним отношения.
8. Ограниченная гарантия на использование Сайта
8.1. Администрация Сайта не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов, или посторонних фрагментов кода. Пользователю предоставляется возможность пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Администрации Сайта.
8.2. Администрация и ее работники ни при каких обстоятельствах не оказывают Пользователю услуг, размещенных в профилях Экспертов. Информация об услугах, опыте, подходящих технологиях и вариантах решения задач, схожих с задачами Пользователя, носит справочный характер. Администрация не гарантирует ее достоверность и соответствие современным научным достижениям. Администрация настоятельно рекомендует обращаться за квалифицированной помощью непосредственно к профессиональным игрокам, в том числе к тем, профили которых представлены на Сайте.
8.3. Поскольку идентификация пользователей и посетителей Сайта затруднена по техническим причинам, Администрация не отвечает за то, что зарегистрированные пользователи являются действительно теми лицами, за которых себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный пользователям Сайта или другим лицам по этой причине.
8.4. Если использование Пользователем Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования, Администрация не несет за это ответственности.
8.5. Пользователь соглашается с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за возможные перебои в предоставлении сервисов Сайта, а также за сохранность материалов Пользователя.
8.6. Ни при каких обстоятельствах Администрация отЭкспертов или ее представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, связанный с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Пользователь и/или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Администрация предупреждала или указывала на возможность такого вреда, а также за высказывания Пользователя, опубликованные посредством использования Программ для ЭВМ или Базы Данных отЭкспертов.
8.7. Сайт не несет ответственности за использование (правомерное и неправомерное) материалов, размещенных Пользователем в Программах для ЭВМ, включая их копирование, тиражирование и распространение, осуществляемое как в рамках Сайта, так и иными возможными способами.
8.8. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и/или иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных и муниципальных органов власти, поступившие как в адрес Пользователя, так и в адрес Администрации, предъявленные в связи с использованием Пользователем Сайта и его функционала, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Администрацией в связи с такими претензиями и/или исками.
9. Заключительные положения
9.1. Применимое право - законодательство Российской Федерации.
9.2. Претензионный досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 (Десять) рабочих дней с даты ее получения. В случае невозможности урегулировать спор путем переговоров, спор с Пользователями, являющимися юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями, подлежит рассмотрению по месту нахождения Администрации, а с Пользователями-физическими лицами — в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
9.3. Настоящие Правила в данной редакции вступают в силу с 15 декабря 2025 г.